27 April 2026
Ab Mai 2026 verbessert das Nationale Zentrum für Gewaltopfer (CNVV) seine Zugänglichkeit erheblich und bietet seine Dienste rund um die Uhr, 7 Tage die Woche an. Diese Entwicklung geht mit einer Verstärkung der Teams einher, bestehend aus Sozialarbeitern, Pflegekräften und Psychologen, um eine sofortige Betreuung – auch in Notfällen – zu gewährleisten.
Helpline 2060 1060
Das CNVV startet außerdem eine landesweite Helpline, die jederzeit erreichbar ist und Opfern von Gewalt Unterstützung, Information und Orientierung bietet. Das Team wird von SOS Détresse geschult, um eine noch professionellere und bedarfsgerechtere Gesprächsführung sicherzustellen.
Die ganzheitliche Betreuung wird weiter ausgebaut, unter anderem durch die Beibehaltung einer kostenlosen Rechtsberatung mit wöchentlicher Anwesenheit eines Anwalts sowie durch die Einführung von Maro, einem speziell ausgebildeten Begleithund für Opfer, der bereits beim ersten Kontakt zu einem Gefühl von Sicherheit und Ruhe beiträgt.
Mit diesen Weiterentwicklungen bekräftigt das CNVV sein Engagement: Kein Opfer soll mit Gewalt allein bleiben. Durch den Ausbau der Zugänglichkeit und die Vielfalt der Angebote wird das nationale Unterstützungssystem nachhaltig gestärkt, um eine noch umfassendere, schnellere und menschlichere Betreuung zu gewährleisten.
