Wir helfen Menschen, die zu uns kommen
Sich dafür einsetzen, dass Migranten in Würde leben, indem sie die ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen aktivieren und aufwerten – und so ihre Lebensumstände verbessern: Das ist die Aufgabe des Dienstes für Migranten und Flüchtlinge (Service Migrants et Refugiés – SMR). Migranten und insbesondere Antragsteller auf internationalen Schutz (demandeurs de protection internationale – DPI) werden während ihres gesamten Aufenthalts in Luxemburg informiert und unterstützt.
Der Migranten- und Flüchtlingsdienst bietet Unterstützung, Beratung im täglichen Leben und soziale Betreuung für DPI sowie Unterstützung bei Verwaltungsverfahren. Ein wesentlicher Aspekt der Arbeit ist die Organisation von Freizeitaktivitäten, welche die sozio-kulturelle Integration von Migranten in die luxemburgische Gesellschaft fördern.
2004 beauftragte die Luxemburger Regierung den SMR mit der Betreuung von DPI, um deren Bedürfnissen besser gerecht zu werden. Seitdem betreibt der SMR mehrere Aufnahmezentren und Unterbringungseinrichtungen in ganz Luxemburg. Um diesen Auftrag zu erfüllen, arbeitet der Dienst zudem eng mit dem Office National de l’Accueil (ONA) zusammen.
In den letzten Jahren sieht sich der SMR einem erheblichen Zustrom von Bewerbern um internationalen Schutz gegenüber. Bei ihrer Ankunft werden Personen, die beabsichtigen, internationalen Schutz zu beantragen, im „Centre de Primo Accueil“ (CPA) aufgenommen. Kurz nachdem sie ihren Antrag auf internationalen Schutz bei der ‚Direction de l’immigration’ des Außenministeriums eingereicht haben, werden sie an das Aufnahmezentrum des SMR weitergeleitet.
Dann – und unter Berücksichtigung ihrer spezifischen Bedürfnisse – können sich die Personen, die internationalen Schutz beantragen, an eine unserer eigenen Unterbringungsstrukturen bzw. eine von einer anderen Organisation betriebene Struktur wenden. Der SMR garantiert individuelle Betreuung und Unterstützung während des gesamten Asylverfahrens.
In vielen Fällen geht der Aufenthalt über die Anerkennung als BPI oder subsidiärem Schutz hinaus,werden die Betroffenen dann an das Sozialamt der Gemeinde, in der sie wohnen, verwiesen. Der RAD arbeitet in diesem Zusammenhang auch eng mit dem „Lisko“ (Luxemburgisches Zentrum für Integration und sozialen Zusammenhalt – Lëtzebuerger Integratiouns- a Sozialkohäsiouns-Zenter) zusammen.
In den Aufnahmezentren und Unterbringungsstrukturen bieten multidisziplinäre Teams eine individuelle Betreuung an. Der Migranten- und Flüchtlingsdienst gewährleistet insbesondere eine bedarfsgerechte Betreuung von besonders schutzbedürftigen Personen wie unbegleiteten Minderjährigen (MNA), Alleinerziehenden oder kinderreichen Familien, Menschen mit psychischen Problemen, Menschen mit besonderen Bedürfnissen, Opfern von Gewalt und Menschenhandel.
Zu den Hauptaufgaben des SME gehört auch die Wiederherstellung der Familienbeziehungen (rétablissement des liens familiaux – RLF). Der Dienst arbeitet hierzu mit anderen Organisationen auf nationaler Ebene sowie mit dem Internationalen Komitee des Roten Kreuzes und des Roten Halbmonds zusammen, um sicherzustellen, dass bei Naturkatastrophen oder von Menschen verursachten Katastrophen die Einheit der Familie erhalten oder wiederhergestellt werden kann. Der SMR sorgt zudem dafür, dass die Menschen über das Schicksal ihrer vermissten Angehörigen informiert werden.
Coordination du Service Migrants et Réfugiés
Luxembourg
migrants.refugies@croix-rouge.lu
Tél. : 2755 5400
Centre Premier Accueil (CPA Kirchberg)
Centre d’accueil « Kirchberg 90 »
Luxembourg
kbt.migrants@croix-rouge.lu
Tél : 27555420
Centre d’accueil « Kirchberg 4 »
Luxembourg
knc.migrants@croix-rouge.lu
Tél : 27555494
Centre d’accueil « Mondercange »
Mondercange
shm.migrants@croix-rouge.lu
Tél. : 2755 5418
Centre de primo-accueil
Luxembourg
cpa.migrants@croix-rouge.lu
Tél. : 2755 5440
Centre d’accueil « Mersch Creos »
Mersch
mcr.migrants@croix-rouge.lu
Tél. : 2755 5460
Centre d’accueil « Eich »
Luxembourg-Eich
lei.migrants@croix-rouge.lu
Tél. : 2755 5410
Centre d’accueil « Bascharage 58 »
Bascharage
bhg.migrants@croix-rouge.lu
Tél : 27555477
Centre d’accueil « Diekirch Gare »
Diekirch
dga.migrants@croix-rouge.lu
Tél. : 2755 5436
Centres d’accueil « Lily Unden et Don Bosco »
Luxembourg
llu-ldb.migrants@croix-rouge.lu
Tél. : 2755 5480
Centre d’accueil « Bertrange »
Bertrange
ber.migrants@croix-rouge.lu
Tél. : 2755 5430
Centre d’accueil « Differdange 12 »
Differdange
dkc.migrants@croix-rouge.lu
Tél : 621559838
Centre d’accueil « Rédange-sur-Attert »
Redange-sur-Attert
red.migrants@croix-rouge.lu
Tél. : 2755 5432
Centre d’accueil « Mersch Gare »
Mersch
mga.migrants@croix-rouge.lu
Tél. : 2755-5439
Centre d’accueil « Wahl »
Wahl
wah.migrants@croix-rouge.lu
Tél. : 2755 5438
Centre d’accueil « Dudelange »
Dudelange (SHTDPI)
dud.migrants@croix-rouge.lu
Tél. : 2755 5470
Centre d’accueil « Dudelange 10 »
Dudelange (SHPT)
dch.migrants@croix-rouge.lu
Tél : 621 559 838
Centre d’accueil « Soleuvre »
Soleuvre
sol.migrants@croix-rouge.lu
Tél. : 2755 5390
Centre d’accueil « Wasserbillig »
Wasserbillig
was.migrants@croix-rouge.lu
Tél. : 2755-5439
Centre d’accueil « Bascharage »
Bascharage
bas.migrants@croix-rouge.lu
Tél. : 2755 5435
Centre d’accueil « Weilerbach Héliar »
Weilerbach
wbh.migrants@croix-rouge.lu
Tél. : 2755 5450
Centre d’accueil « Capellen 1 »
Capellen
cmd.migrants@croix-rouge.lu
Tél : 621559838
Centre d’accueil « Weilerbach Schumacher »
Weilerbach
wbs.migrants@croix-rouge.lu
Tél. : 2755 5437
Centre d’accueil pour « Mineurs Non-Accompagnés »
Luxembourg
mna.migrants@croix-rouge.lu
Tél. : 621 559 281
Centre d’accueil « Wecker – Café-Auberge Mary »
Wecker
wam.migrants@croix-rouge.lu
Tél. : 2755 5478
Centre d’accueil « Echternach 27 »
Echternach
egh.migrants@croix-rouge.lu
Tél : 27 55 54 56
13, rue de Bragance
L-1255 Luxembourg
2755-5400
2755-5401