04 April 2021
„Die soziale Helpline des Luxemburger Roten Kreuzes hat zum Ziel, Menschen oder deren Umfeld, die in Luxemburg leben oder arbeiten und die kurz- oder mittelfristig soziale oder humanitäre Hilfe benötigen, zu informieren, zu orientieren und zu unterstützen, damit sie vorübergehende Schwierigkeiten meistern können, und dies als Ergänzung zu den anderen bestehenden Diensten“, erklärt Marc Josse, der Verantwortliche des Dienstes.
Wie können Sie sich an die soziale Helpline wenden?
Telefonisch: 27 55
Per E-Mail: info@croix-rouge.lu
Um diesen Dienst in Anspruch nehmen zu können, genügt es, ihn anzurufen oder ihm eine E-Mail zu schreiben: „Wir setzen alles daran, um die Anfragen schnell zu bearbeiten und eine schnelle Lösung für die Hilfe suchenden Menschen zu finden. Die Telefonzentrale des Roten Kreuzes ist unter der Nummer 2755 von Montag bis Freitag von 7 bis 19 Uhr erreichbar und leitet die Anfragen an uns weiter“, ergänztIsabel Sturm, Sozialarbeiterin bei der sozialen Helpline. „Auch eine Kontaktaufnahme per E-Mail ist möglich an: info@croix-rouge.lu.“ Wenn eine Weiterleitung an einen kompetenten Dienst nicht oder noch nicht möglich ist, kann die soziale Helpline eine humanitäre Hilfe leisten, in Zusammenarbeit mit dem Solidaritätsfonds und den materiellen und Lebensmittel-Helfen (AMA) des Luxemburger Roten Kreuzes.