L’hiver arrive : la Wanteraktioun ouvre ses portes

11 novembre 2026

Chaque hiver, la Wanteraktioun (WAK), ou Action Hiver, se mobilise pour offrir un accueil au chaud et un lieu sûr aux personnes sans abri ou en situation de grande précarité. Cette initiative humanitaire vise à les protéger des températures hivernales et des risques liés au froid, notamment l’hypothermie, tout en leur permettant de bénéficier d’un accompagnement adapté.

Bien plus qu’un simple lieu d’hébergement, la Wanteraktioun (WAK) est un espace d’accueil, d’écoute et de solidarité, porté notamment par l’engagement de nombreux bénévoles.

Du 14 novembre 2026 au 15 avril 2027, la Wanteraktioun propose un accueil de jour et un accueil de nuit afin d’offrir aux personnes qui en ont besoin un lieu sûr, chaleureux et un accompagnement adapté tout au long de la période hivernale.

Organisée depuis le 1er janvier 2021 par la Dräieck a.s.b.l, qui regroupe en son sein les trois partenaires que sont Hëllef um Terrain (HUT), la Croix-Rouge luxembourgeoise, avec une implication forte du service SALU, et Inter-Actions, en collaboration avec le Ministère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l’Accueil et à la Grande-Région, la WAK a pour but de garantir un hébergement temporaire, des repas, un accès à des facilités sanitaires et des services tels que des permanences infirmières afin de satisfaire les besoins primaires des personnes sans-abri. 

Des actions menées au plus près du terrain  

Les équipes des professionnels de terrain se relaient 7j/7j durant les mois de l’hiver pour garantir un accès aux douches, à des produits d’hygiène, à un repas chaud, pour proposer un lieu de repos, des activités socio-éducatives, un vestiaire d’urgence ou encore un service de suivi et d’orientation social en fonction des besoins.  

Des bénévoles engagés et mobilisés tout au long de la Wanteraktioun 

  • La coordination de terrain est ouverte de 11h30-16h00 : l’enregistrement des bénéficiaires, l’organisation du suivi social individuel, l’orientation vers les services spécialisés si nécessaire ou encore la planification des soins infirmiers font partie des missions quotidiennes.
  •   Le foyer de jour, ouvert tous les jours de 12h à 16h , offre un espace d’accueil où les bénéficiaires peuvent prendre un repas chaud le midi et se reposer. Les équipes sur place s’occupent de la préparation et distribution des repas, du nettoyage de la vaisselle et des équipements de cuisine et apportent leur soutien à l’équipe éducative pour organiser des activités ponctuelles qui enrichissent la journée des usagers. 
  • Le foyer de nuit, également ouvert chaque jour, accueille les bénéficiaires de 19h00 à 23h00 et de 6h30 à 9h00 pour le service du petit-déjeuner.

Au-delà de la préparation et de la distribution des repas, les équipes contribuent au bon fonctionnement de la Wanteraktioun en assurant notamment le nettoyage du matériel de cuisine et la distribution d’articles d’hygiène.

L’hiver est une période où la solidarité prend tout son sens. Grâce à l’engagement et à la générosité de nos bénévoles, nous pouvons offrir bien plus qu’un simple refuge aux personnes sans-abri. Leur présence attentive et leur dévouement créent un espace de chaleur humaine et de respect, apportant du réconfort aux personnes présentes à la Wanteraktioun. Ensemble, nous faisons en sorte que personne ne soit oublié. — Stéphanie Neff, coordinatrice du Foyer de jour de la WAK.