La Croix-Rouge luxembourgeoise vous remercie de votre généreux geste en faveur de ses activités. Dans le contexte de votre don vous nous avez communiqué certaines de vos données personnelles. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles, c’est pourquoi il nous importe de vous informer sur l’usage que la Croix-Rouge luxembourgeoise en fait et sur les droits dont vous disposez.
La Croix-Rouge luxembourgeoise, en sa qualité de responsable de traitement, traite vos données dans le cadre de la prospection, la collecte et l’administration des dons ainsi que la gestion des volontés des donateurs.
Suite à la réception d’un don, nous transmettons une lettre de remerciement, servant également d’attestation fiscale, au donateur. Par ailleurs, nous informons périodiquement nos donateurs de nos actions et les invitons occasionnellement à continuer à soutenir nos projets. Votre soutien est vital pour que nous puissions remplir nos missions en faveur des personnes vulnérables.
Vos données personnelles sont traitées sur base de l’exécution du contrat de don, notre obligation légale pour l’envoi de votre attestation fiscale et l’intérêt légitime pour l’envoi de nos newsletters.
Toutefois, si vous ne souhaitez plus recevoir de la part de la Croix-Rouge luxembourgeoise des informations et/ou des invitations aux dons nominativement diffusées, nous respecterons cela sur simple demande. Pour cela, il vous suffira de nous notifier votre désinscription par téléphone au 2755 ou par courriel à info@croix-rouge.lu. Pour vous désabonner de nos newsletters électroniques, vous pouvez à tout moment utiliser le lien de désinscription intégré dans chaque newsletter.
Conformément à la loi, la Croix-Rouge luxembourgeoise ne collecte que les données nécessaires à l’exécution de ses missions : vos prénom, nom, adresse, adresse mail, coordonnées bancaires dans le cadre d’un virement et le montant du don.
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs énoncés ci-dessus et au maximum pendant la durée prévue par la loi (10 ans).
Conformément aux engagements pris dans le cadre du label « Don en Confiance » auquel la Croix-Rouge luxembourgeoise adhère, nous ne cédons pas vos coordonnées à d’autres organisations caritatives ni à des entreprises qui voudraient vous démarcher. Vous ne serez donc pas contacté par une organisation tierce suite à votre don à la Croix-Rouge luxembourgeoise.
La Croix-Rouge luxembourgeoise traite vos données en toute confidentialité et les partage avec des tiers que lorsque cela est techniquement nécessaire ou conforme à la loi. Ces tiers peuvent notamment inclure nos sous-traitants, les prestataires de services informatiques ou encore les administrations et autorités compétentes. Vos données sont stockées dans l’Union européenne.
Lorsque vous avez fait un don suite à l’appel d’autres personnes ou organisations (notamment en mémoire d’une personne défunte ou à l’occasion d’un anniversaire), ces dernières peuvent recevoir une information concernant votre don afin de leur permettre de vous remercier.
Conformément à la loi, vous bénéficiez des droits suivants:
Dans certains cas et selon les conditions fixées par la loi, vous bénéficiez également des droits suivants:
Pour toute question ou pour l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de la Croix-Rouge luxembourgeoise par courriel au : rgpd@croix-rouge.lu ou par courrier :
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Afin de nous conformer au mieux à la réglementation en vigueur, nous nous engageons à mettre à jour la présente notice d’information à chaque fois que ce serait nécessaire.