30 septembre 2025
Plusieurs formations et ateliers ont été proposés aux collaborateurs de la Croix-rouge dans le cadre du programme EU4HEALTH. Financé par la Commission européenne, ce programme a pour but d’offrir l’accès aux premiers secours psychologiques et au soutien psychosocial aux populations touchées par la crise en Ukraine et dans les pays affectés. L’objectif : garantir l’accès à un accompagnement psychosocial adapté et renforcer les compétences des collaborateurs et bénévoles de la Croix-Rouge luxembourgeoise qui soutiennent chaque jours les personnes impactées.
Entre 2023 et 2025, 19 programmes de formation dédiés à l’Intelligence Emotionnelle, représentant 208 heures, ont permis à près de 200 participants d’expérimenter des outils concrets pour préserver leur équilibre et renforcer leur résilience. « Revenir au corps, c’est revenir à soi », explique Ophélie De Soto , psychologue de la Cellule d’écoute et de soutien aux collaborateurs de la Croix-rouge Luxembourgeoise et qui anime ces ateliers.
Les cercles de parole, l’écoute active et la communication non violente créent des espaces de sécurité relationnelle où chacun peut s’exprimer librement. Ces pratiques renforcent la cohésion, le sentiment d’appartenance et la capacité à agir en accord avec ses valeurs.
Grâce à la respiration, à l’ancrage ou au mouvement conscient, les participants apprennent à identifier leurs émotions avant qu’elles ne débordent et à réguler naturellement leur stress. En travaillant aussi sur les grandes peurs existentielles, chacun découvre comment ajuster sa posture intérieure pour retrouver équilibre, ouverture et authenticité.
L’intelligence émotionnelle est au cœur de ce travail.
« Elle nous invite à observer nos réactions avec curiosité et bienveillance », souligne la formatrice.
En cultivant cette posture juste, collaborateurs et bénévoles développent une meilleure présence à eux-mêmes et aux autres – condition indispensable pour pouvoir accompagner, avec respect et efficacité, des personnes profondément marquées par les conflits armés.
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