Konflikt in der Ukraine: Helfen und Hilfe in Luxemburg 

Das Luxemburger Rote Kreuz hat eine Liste mit häufig gestellten Fragen und Antworten für Menschen zusammengestellt, die den Vertriebenen helfen möchten, sowie wichtige Informationen für Menschen, die vor dem bewaffneten Konflikt in der Ukraine fliehen.

Diese Liste wird bei Bedarf aktualisiert. (Letzte Aktualisierung 18. Mai 2022)

Fragen und Antworten für Menschen, die helfen wollen.

• Wie kann ich helfen?

  Sie können mit einer materiellen Spende helfen, oder indem Sie Menschen, die nach Luxemburg kommen, ein Dach über dem Kopf bieten, oder indem Sie sich als Freiwilliger engagieren.

• Wie kann ich eine materielle Spende tätigen?

  Um in der Ukraine oder in den Nachbarländern zu helfen, ist eine finanzielle Spende an das Rote Kreuz der beste Weg. Sie können dies tun :

  • per online Spende

  • per Banküberweisung: IBAN LU52 1111 0000 1111 0000 ; Verwendungszweck: Urgence Ukraine

  Ihre Spende erlaubt es uns, sowohl mit unseren eigenen Teams in der Ukraine und in Moldawien, als auch über unsere Partner der Rotkreuz- und Rothalbmondbewegung, hier vor allem das Ukrainische Rote Kreuz, die Föderation und das IKRK, zu helfen. Die Spenden werden auch dazu verwendet, Menschen zu helfen, die vor den Kämpfen geflohen sind und sich in den Nachbarländern bzw. in Luxemburg befinden.

• Ich möchte eine oder mehrere Personen bei mir zu Hause aufnehmen.

  Bitte füllen Sie dann dieses Formular online aus. Eingetragene Personen werden vom Luxemburger Roten Kreuz oder von der Caritas Luxemburg kontaktiert:

  zum online formular
• Ich habe eine freie Wohnung, die ich vorübergehend zur Verfügung stellen kann.

  Das luxemburgische Rote Kreuz benötigt mehr denn je Unterkünfte für Vertriebene, die im Großherzogtum Zuflucht suchen.

  Zu der regelmäßigen Ankunft vertriebener Bevölkerungsgruppen in Luxemburg gesellt sich aktuell die Krisensituation in der Ukraine mit einer großen Anzahl an Familien, die vor dem Konflikt fliehen, hinzu. Das luxemburgische Rote Kreuz ruft alle Personen, die eine Wohnung, ein Haus, ein Appartement oder ein Studio besitzen, dazu auf, dieses vorübergehend kostenlos Vertriebenen zur Verfügung zu stellen.

  Wenn Sie als Akt der Solidarität Vertriebenen für mindestens sechs Monate eine Unterkunft zur Verfügung stellen möchten, schicken Sie eine E-Mail an logement@croix-rouge.lu oder füllen Sie bitte dieses Formular aus:

  Online Formular

  Mit Hilfe der getätigten finanziellen Spenden wird das Rote Kreuz die Versicherungskosten sowie die Nebenkosten für die Unterkunft übernehmen.

• Sie haben eine Wohnung für einen längeren Zeitraum zu vermieten und möchten diese einer Person oder einer Familie in sozialer Not zur Verfügung stellen?

  Das luxemburgische Rote Kreuz kann für Ihren Mieter bürgen. Im ersten Jahr des Mietverhältnisses verpflichtet sich das Rote Kreuz zu einer sozialen Betreuung Ihres Mieters und garantiert die Zahlung der Miete sowie einen Vorschuss von bis zu 3.000 € für etwaig auftretende Sachschäden, die nicht durch die Mietkaution abgedeckt sind. Alternativ zur Mietgarantie haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Immobilie im Rahmen einer sozialen Mietverwaltung (gestion locative sociale) an das luxemburgische Rote Kreuz zu vermieten. Wir stellen sie dann Begünstigten zur Verfügung und kommen für alle Miet- und Nebenkosten auf.

  Schreiben Sie an: logement@croix-rouge.lu

• Ich möchte mich als Freiwilliger engagieren

  Das luxemburgische Rote Kreuz und andere Organisationen suchen Freiwillige, die sich bei der Aufnahme von Vertriebenen und den damit verbundenen Aufgaben engagieren möchten.

  Personen mit Kompetenzen im pädagogischen und sozialen Bereich sind besonders gefragt, ebenso wie Personen, die die ukrainische und/oder russische Sprache beherrschen.

  Es werden aber auch Personen mit handwerklichen oder administrativen Fähigkeiten benötigt.

  Das Rote Kreuz sucht keine Freiwilligen, die Transporte aus oder in die Ukraine bzw. ihre Nachbarländer durchführen.

  Um sich als Ehrenamtlicher beim Roten Kreuz zu engagieren können Sie folgendes online Formular ausfüllen:

  Ehrenamtlicher beim Roten Kreuz

  Sie haben auch die Möglichkeit sich in eine, mit anderen Akteuren des Gebiets geteilten, Ehrenamtliche-Liste eintragen zu lassen, füllen Sie unser online Formular aus:

  online formular
• Ich möchte Kleidung oder andere Gegenstände spenden.

  Das Rote Kreuz und die Caritas sammeln gemeinsam Kleidung, die an die bedürftigsten Menschen im Land, und somit auch an Vertriebene verteilt wird. Der Bedarf wird weiter kontinuierlich steigen, und Details zu den spezifischen Bedürfnissen werden wir nach und nach kommunizieren.

  Das luxemburgische Rote Kreuz ruft nicht zu materiellen Spenden auf, die direkt in die Ukraine oder ihre Nachbarländer gehen. Solche sicherlich gut gemeinten Initiativen können in Krisenzeiten nicht effektiv bearbeitet werden.

  Unsere Kleidersammelstellen
• Ich möchte Menschen, die vor dem Konflikt geflohen sind, in meinem Unternehmen eine Arbeit anbieten.

  Personen, die vor dem Konflikt in der Ukraine geflohen sind, können sofort den vorübergehenden Schutzstatus (beigefarbenes Papier) erhalten, der das Recht auf uneingeschränkte Arbeit beinhaltet. Sie können die in Frage kommenden Personen entweder direkt kontaktieren oder sich an den Service Employeur der ADEM wenden per Telefon +352 247-88000 oder Email employeur@adem.etat.lu.

• Ich möchte mich als Arbeitnehmer beim Luxemburger Roten Kreuz engagieren.

  Wir müssen und möchten unsere Teams vorübergehend bzw. dauerhaft verstärken, sei es durch Teilzeit- oder Vollzeitbeschäftigung. Die Beherrschung der ukrainischen oder russischen Sprache ist hier besonders von Vorteil, jedoch nicht unbedingt erforderlich. Häufig ist hingegen ein Führerschein erforderlich. Sie finden alle unsere Stellenangebote hier:

  Zur KarriereSeite
• Ich möchte eine Reise an die ukrainische Grenze organisieren, um Menschen abzuholen, die vor dem Konflikt geflohen sind.

  Das luxemburgische Rote Kreuz organisiert keine solchen Reisen und ruft auch nicht dazu auf, solche Reisen zu organisieren. Wir können keine diesbezügliche administrative oder logistische Unterstützung leisten. Zudem sollten Sie sich der zahlreichen administrativen Hürden sowie der überlasteten Straßen und Logistikwege bewusst sein. Hinzu kommt, dass Personen, die aus einem Konfliktgebiet geflohen sind, nicht unbedingt nach Luxemburg kommen möchten, wobei z.B. Erwägungen wie die Familienzusammenführung zu berücksichtigen sind. Ohne ein klar definiertes Vorhaben, in dessen  Rahmen die entsprechenden Personen identifiziert und informiert sind, können derartige Transfers extrem kompliziert und ineffizient sein.

  Wir laden Sie stattdessen dazu ein, sich ehrenamtlich bei der Aufnahme in Luxemburg zu betätigen.

• Ich habe ein Angebot bzgl. der Aufnahme von Vertriebenen oder einer ehrenamtliche Tätigkeit gemacht und keine Antwort erhalten.

  Unsere Teams aus ehrenamtlichen und hauptamtlichen Mitarbeitern arbeiten derzeit rund um die Uhr, um die benötigte Notfallhilfe zu gewährleisten und die zahlreichen Angebote zu bearbeiten. Wir sind uns der Dringlichkeit der Lage bewusst und schätzen deshalb Ihren Wunsch, sofort helfen zu wollen. Wir werden uns deshalb so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Eventuelle Nachfassaktionen könnten die Bearbeitung verlangsamen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Fragen und Antworten für Personen, die vor dem bewaffneten Konflikt in der Ukraine geflohen sind.

• Sie haben Fragen, beherrschen aber vor allem Ukrainisch oder Russisch?

  Leider können wir derzeit keine Hotline auf Ukrainisch oder Russisch anbieten, aber Sie können uns in diesen beiden Sprachen (sowie auf Französisch, Deutsch und Englisch) an folgende Adresse schreiben: wellkomm@croix-rouge.lu.

  Ви щойно прибули до Люксембургу
• Haben Sie den Kontakt zu Ihren Verwandten verloren, die vor dem Konflikt in der Ukraine geflohen sind?

  Personen, die im Zusammenhang mit dem Konflikt den Kontakt zu ihren Angehörigen verloren haben, können sich an unseren Dienst für die Wiederherstellung familiärer Beziehungen (Rétablissement des liens familiaux; RLF), wenden. Am besten nutzen Sie hierzu die Adresse tracing@croix-rouge.lu.

  Weitere Informationen auf:

  Restoring family links
• Sie sind auf der Flucht vor dem Konflikt in der Ukraine nach Luxemburg gekommen und suchen eine Unterkunft?

  Die Luxemburger Regierung hat ein Erstaufnahmezentrum eingerichtet, in dem Menschen, die vor dem Krieg in der Ukraine fliehen, untergebracht werden.

  Dieses Notaufnahmezentrum, das rund um die Uhr geöffnet ist, befindet sich im PAU (Primo Accueil d’urgence), Rue Tony Rollman ; L-2454 Luxembourg-Kirchberg (business Distrikt).

  flyer-location-primo-accueil-urgence-FR-EN-UA-RUdownload

  Die Einrichtung bietet während der ersten Tage nach der Ankunft Unterkunft und Schutz, sowie Mahlzeiten und Güter des täglichen Bedarfs. Sie steht sowohl Menschen offen, die in Luxemburg Schutz suchen wollen, als auch denjenigen, die in ein anderes europäisches Land weiterreisen wollen.

  Für weitere Informationen der Regierung über die Aufnahme von Menschen, die aus der Ukraine fliehen, klicken Sie hier.

• Wie gestalten sich die Verwaltungsabläufe für Vertriebene, die aus der Ukraine nach Luxemburg kommen?

  Alle Vertriebenen, die aus der Ukraine nach Luxemburg kommen, werden gebeten, sich an die Einwanderungsbehörde des Ministeriums für auswärtige und europäische Angelegenheiten zu wenden, indem sie diese mithilfe des entsprechenden Formulars und gemäß den darin enthaltenen Anweisungen ihre persönlichen Daten übermitteln. Das ausgefüllte Formular ist an die folgende E-Mail-Adresse zu schicken: immigration.desk@mae.etat.lu

  • Formular persönliche Daten_Deutsch (PDF)
  • Formular persönliche Daten_ENGLISCH (PDF)
  • Formular persönliche Daten_UKRAINISCH (PDF)
  • Formular persönliche Daten_RUSSISCH (PDF)

  Diese Informationen dienen den luxemburgischen Behörden dazu, mit den betroffenen Personen Kontakt aufzunehmen, um einen Antrag auf vorübergehenden Schutz zu stellen oder gegebenenfalls einen anderen Weg zur Legalisierung ihres Aufenthalts im Großherzogtum einzuleiten.
  Für weitere Informationen der Regierung über die Aufnahme von Menschen, die aus der Ukraine fliehen, klicken Sie hier.

• Kann ich den Flüchtlingsstatus erhalten ?

  Die Mitgliedsstaaten der Europäischen Union haben sich darauf geeinigt, Menschen, die vor dem Konflikt in der Ukraine geflohen sind, den „vorübergehenden Schutzstatus“ zuzuweisen. Dies ist ein schnelleres Verfahren als das für den Flüchtlingsstatus, verleiht aber nicht die gleichen Rechte. Insbesondere ist dieser Status zeitlich begrenzt. Um ihn zu erhalten, muss eine Person vor dem 24. Februar 2022 in der Ukraine gewohnt haben und das Land seit dem 24. Februar 2022 bzw. kurz davor verlassen haben.

  Mehr infos auf Guichet.lu (auf FR)
• Für wie lange erhalten Personen den vorübergehenden Schutzstatus?

  Der vorübergehende Schutzstatus wird in einer ersten Phase bis zum 4. März 2023 gewährt und kann danach um ein weiteres Jahr verlängert werden.

• Habe ich das Recht, in Luxemburg zu arbeiten?

  Ja. Sobald Sie den vorübergehenden Schutzstatus („beigefarbenes Dokument“) erhalten haben, haben Sie das Recht zu arbeiten und sich bei der Agence pour le développement de l’emploi (ADEM) zu melden. Personen mit vorübergehendem Schutzstatus können sich per E-Mail info@adem.etat.lu oder telefonisch +352 247 88888 an die ADEM wenden.

  Arbeiter aus dem Baugewerbe finden spezifische Informationen auf folgender Seite: Wichtige Informationen für Arbeitsuchende aus der Ukraine – Aktuelles – ADEM – FACILITONS L’EMPLOI – Luxemburg (public.lu)

• An wen muss ich mich wenden, damit meine Kinder zwischen 3 und 19 Jahren in Luxemburg eine Schule besuchen können?

  Ihre Kinder haben das Recht (bzw. bis zum Alter von 16 Jahren die Pflicht), in Luxemburg zur Schule zu gehen.

  Wenden Sie sich telefonisch an das Bildungsministerium,

  • auf Deutsch, Französisch oder Englisch: +352 247-76570

  • auf Ukrainisch oder Russisch: +352 247-76976

  Weitere Informationen zur Einschulung von Kindern finden Sie auf der Website der luxemburgischen Regierung:

  The national education system welcomes Ukrainian pupils – government.lu (gouvernement.lu)

• Muss ich mich bei der Gemeinde anmelden?

  Ja. Wie jeder andere Einwohner auch, müssen Sie sich spätestens nach Erhalt des vorübergehenden Schutzstatus bei der Gemeindeverwaltung anmelden.

• Sie wollen sich in die Liste der Personen eintragen, die in einer „Empfangsfamilie“ untergebracht werden möchten?

  Wir bitten Sie, die folgenden Fragen zu beantworten. Die mit einem Stern * gekennzeichneten Fragen müssen beantwortet werden. Die anderen Fragen sind optional, helfen uns aber, Sie mit Personen in Kontakt zu bringen, die Ihnen eine Unterkunft zur Verfügung stellen können.

  Nachdem Sie dieses Formular ausgefüllt haben, werden Sie von der Caritas oder dem Roten Kreuz kontaktiert, um Ihrer Anfrage nachzugehen.

  AUFGEGPASST: Die Zuweisung des „vorübergehenden Schutzstatus“ ist notwendig, um Anspruch auf eine Empfangsfamilie zu bekommen.

  Zum Online-Formular

Допомога в Люксембурзі через збройний конфлікт в Україні: Інформація про прийом у Люксембурзі

Червоний Хрест Люксембургу склав список поширених запитань і відповідей для людей, які хочуть допомогти евакуйованим особам та важливою інформацією для людей, які рятуються від збройного конфлікту в Україні. Цей список буде оновлюватися за потребою. (Останнє оновлення 18 травня 2022 р.)

Відповіді та запитання для людей, які втекли від збройного конфлікту в Україні

• У вас є запитання, але ви володієте лише українською чи російською?

  На жаль, зараз ми не можемо надати телефонну послугу українською чи російською, але ви можете написати нам цими мовами (а також французькою, німецькою та англійською) за адресою wellkomm@croix-rouge.lu

• Ви втратили зв’язок з рідними, які втекли від збройного конфлікту в Україні?

  Для тих, хто втратив контакт з рідними та близькими в Україні, служба відновлення сімейних зв’язків готова допомогти вам. Найкраще використовувати адресу tracing@croix-rouge.lu.

  Більше інформації https://www.croix-rouge.lu/en/service/restorating-family-links/

• Ви прибули до Люксембургу, рятуючись від збройного конфлікту в Україні, шукаєте притулок?

  Уряд Люксембургу створив перший приймальний центр для людей, які тікають від збройного конфлікту в Україні. Цей центр екстреної допомоги, відкритий 24 години на добу, 7 днів на тиждень, розташований у місті Люксембурзі за адресою SHUK (Kirchberg Emergency Accommodation Structure), 11 Rue Carlo Hemmer, Luxembourg.

  https://maee.gouvernement.lu/dam-assets/services-aux-citoyens/ukraine/flyer-location-SHUK-FR-EN.pdf

  Цей центр пропонує притулок на перші дні та харчування, а також предмети першої необхідності для людей, які бажають подати заяву на захист у Люксембурзі, а також для людей, які бажають поїхати в іншу європейську країну.

  Співробітники та волонтери Люксембурзького Червоного Хреста надають соціальну та психологічну підтримку.

  Щоб дізнатися більше про державну інформацію про прийом людей, які втікають з України, натисніть тут.

• Якою є адміністративна процедура для всіх переміщених осіб, які прибувають до Люксембургу з України?

  Усіх переміщених осіб, які прибувають до Люксембургу з України, просять повідомляти до Управління імміграції Міністерства закордонних та європейських справ: повідомляючи свої контактні дані за допомогою наступної форми, згідно з наведеними там інструкціями. Форму необхідно надіслати на таку адресу електронної пошти: immigration.desk@mae.etat.lu

  • Форма персональних даних_FRENCH (pdf)

  • Форма персональних даних_ENGLISH (pdf)

  • Форма персональних даних_UKRAINIAN (pdf)

  • Форма персональних даних_RUSSIAN (pdf)

  Щоб дізнатися більше про державну інформацію про прийом людей, які втікають з України, натисніть тут.

• Чи можете ви скористатися статусом біженця?

  Країни Європейського Союзу погодилися надати статус «тимчасового захисту» людям, які втекли від конфлікту в Україні. Це швидша процедура, ніж процедура отримання статусу біженця, але вона не надає точно таких же прав. Вона помітно обмежена в часі. Для отримання цього статусу особа має проживати в Україні до 24 лютого 2022 року та виїхати з країни з 24 лютого 2022 року або незадовго до цього.

  Більше інформації : guichet.lu
• На який термін люди отримують статус тимчасового захисту?

  Тимчасовий захист надається на першому етапі до 4 березня 2023 року, а потім може бути продовжений на один рік.

• Чи маєте ви право працювати в Люксембурзі?

  Так. Як тільки ви отримали статус тимчасового захисту («бежевий папір»), ви маєте право працювати та зареєструватися в Агентстві з розвитку зайнятості (ADEM). Одержувачі статусу тимчасового захисту можуть зв’язатися з ADEM за електронною поштою info@adem.etat.lu або за телефоном +352 247 88888.

• До кого вам слід звернутися, щоб ваші діти віком від 3 до 19 років могли відвідувати школу в Люксембурзі?

  Ваші діти мають право (до 16 років обов’язково) відвідувати школу в Люксембурзі.

  Звертайтеся до Міністерства національної освіти за тел

  • французькою, німецькою або англійською мовами: +352 247-76570

  • українською або російською: +352 247-76976

  Додаткову інформацію про навчання в школі можна знайти на веб-сайті уряду Люксембургу:

  The national education system welcomes Ukrainian pupils – government.lu (gouvernement.lu)

• Чи потрібно реєструватися в муніципалітеті?

  Так. Як і будь-який інший мешканець, ви повинні звернутися до муніципальної адміністрації, щоб зробити декларацію про прибуття, не пізніше, ніж після отримання статусу тимчасового захисту.

• Чи хотіли б ви внести своє ім’я в список людей, які хотіли б потрапити до «прийомної сім’ї»?

  Просимо відповісти на наступні запитання. На запитання, позначені зірочкою *, необхідно відповісти. Інші запитання необов’язкові, але допоможуть нам зв’язатися з людьми, які можуть надати вам житло.

  Після того, як ви заповните цю форму, з вами зв’яжеться Карітас або Червоний Хрест, щоб відповісти на ваш запит.

  УВАГА: Присвоєння «статусу тимчасового захисту» необхідне для того, щоб отримати право на прийомну сім’ю.

  До онлайн форми