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Vous êtes donateur à la Croix-Rouge luxembourgeoise

La Croix-Rouge luxembourgeoise vous remercie de votre généreux geste en faveur de ses activités. Dans le contexte de votre don vous nous avez communiqué certaines de vos données personnelles. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles, c’est pourquoi il nous importe de vous informer sur l’usage que la Croix-Rouge luxembourgeoise en fait et sur les droits dont vous disposez.

NOTRE COMMUNICATION AVEC VOUS

Suite à la réception d’un don supérieur à un certain montant, nous transmettons une lettre de remerciement au donateur. Par ailleurs, nous informons périodiquement nos donateurs de nos actions et les invitons occasionnellement à continuer à soutenir nos projets. Votre soutien est vital pour que nous puissions remplir nos missions en faveur des personnes vulnérables. Toutefois, si vous ne souhaitez plus recevoir de la part de la Croix-Rouge luxembourgeoise des informations et/ou des invitations aux dons nominativement diffusées, nous respecterons cela sur simple demande. Pour cela, il vous suffira de nous notifier votre désinscription par téléphone au 2755 ou par courriel à communication@croix-rouge.lu.

NOUS RESPECTONS LA REGLEMENTATION SUR LA PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

La Croix-Rouge luxembourgeoise, en sa qualité de responsable de traitement, traite vos données dans le cadre de la prospection, la collecte et l’administration des dons ainsi que la gestion des volontés des donateurs. Nous nous engageons à faire ces traitements dans le respect des obligations légales et contractuelles, dans l’intérêt légitime de la Croix-Rouge luxembourgeoise et conformément à votre consentement.

QUELS TYPES DE DONNEES COLLECTONS-NOUS ?

Conformément à la loi, la Croix-Rouge luxembourgeoise ne collecte que les données nécessaires à l’exécution de ses missions. En principe, ces informations nous sont communiquées par vous-même. Certaines données peuvent néanmoins être générées ou collectées au cours de votre relation avec la Croix-Rouge luxembourgeoise.

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs énoncés ci-dessus et au maximum pendant la durée prévue par la loi (10 ans).

A QUI COMMUNIQUONS-NOUS VOS DONNEES ?

Conformément aux engagements pris dans le cadre du label « Don en Confiance » auquel la Croix-Rouge luxembourgeoise adhère, nous ne cédons pas vos coordonnées à d’autres organisations caritatives ni à des entreprises qui voudraient vous démarcher. Vous ne serez donc pas contacté par une organisation tierce suite à votre don à la Croix-Rouge luxembourgeoise.

La Croix-Rouge luxembourgeoise traite vos données en toute confidentialité et les partage avec des tiers que lorsque cela est techniquement nécessaire ou conforme à la loi. Ces tiers peuvent notamment inclure nos prestataires de services informatiques ou encore les administrations et autorités compétentes. Vos données sont stockées dans l’Union européenne.

Lorsque vous avez fait un don suite à l’appel d’autres personnes ou organisations (notamment en mémoire d’une personne défunte ou à l’occasion d’un anniversaire), ces dernières peuvent recevoir une information concernant votre don afin de leur permettre de vous remercier.

QUELS SONT VOS DROITS ?

Conformément à la loi, vous bénéficiez des droits suivants:
-    Le droit à l’information.  Pour toute information complémentaire à ce qui est repris dans ces lignes, nous vous invitons à contacter notre délégué à la protection des données.
-    Le droit d’accéder à vos données. Vous pouvez accéder à vos données en contactant notre délégué à la protection des données.
-    Le droit de rectifier vos données lorsque celles-ci sont erronées ou obsolètes.
-    Le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la loi.

Dans certains cas et selon les conditions fixées par la loi, vous bénéficiez également des droits suivants:
-    Le droit de demander l’effacement de vos données.
-    Le droit de demander la limitation du traitement de vos données.
-    Le droit de vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime.
-    Le droit à la portabilité des données que vous avez fournies à la Croix-Rouge luxembourgeoise (c’est-à-dire le droit de recevoir vos données personnelles sur un support lisible par une machine), dans la mesure où cela est techniquement possible.

Pour toute question ou pour l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de la Croix-Rouge luxembourgeoise par courriel au : rgpd@croix-rouge.lu ou par courrier :

CROIX-ROUGE LUXEMBOURGEOISE
Protection des données
44, boulevard Joseph II
BP 404 L-2014 Luxembourg