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FAQ

 

 

J’ai des questions concernant le don de sang ?

Pour plus d’informations sur le don de sang veuillez consulter les pages qui y sont dédiées. Vous y trouverez notamment aussi une page FAQ spécifique au don de sang.

 

Comment je peux faire un don à la Croix-Rouge ?

Cliquez sur le menu « Soutenez notre action » et cliquez ensuite sur « Don par thèmes/projets ».

Sélectionnez maintenant le thème, le projet ou l’évènement pour lequel vous souhaitez faire un don.

Choisissez ensuite le montant du don que vous voulez effectuer ainsi que sa fréquence (unique, mensuel, trimestriel ou annuel).

Après avoir validé ces choix, vous serez amené à entrer vos informations personnelles. Celles-ci resteront strictement confidentielles. Remplissez au minimum tous les champs marqués d’un astérisque.

Choisissez le mode de réception de votre justificatif fiscal (email ou courrier) puis précisez si vous souhaitez recevoir la Newsletter trimestrielle (Crosswords) de la Croix-Rouge et indiquez-nous si vous souhaitez être publiquement remercié sur le site de la Croix-Rouge. Dans ce cas votre nom apparaîtra dans une page dédiée du site.

Validez ces informations puis choisissez votre mode de paiement (Visa, American Express ou Mastercard).

Entrez les informations demandées puis cliquez sur « Payer ».

Il vous sera ensuite demandé de confirmer les informations que vous avez entrées.

 

J’ai d’autres questions liés au don en ligne ?

Pour plus d’informations sur le don en ligne consultez la page FAQ : Don, ou posez votre question par email à webmaster@croix-rouge.lu ou au 27 55-2100.

 

J’ai une question lié à l’utilisation du site internet ?

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant le site ou son utilisation n’hésitez pas à contacter le webmaster par email à webmaster@croix-rouge.lu ou au 27 55-2100.

 

J’ai pas trouvé de réponse à mes questions dans cette liste ?

Pour toutes vos autres questions, n’hésitez pas à contacter la helpline au 2755 ou info@croix-rouge.lu.