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L’Aide internationale obtient une deuxième fois la certification EFQM Committed to Excellence

17.07.2019

L’Aide internationale de la Croix-Rouge luxembourgeoise s’est vu décerner la certification « EFQM Committed to Excellence – 2 Star », qui témoigne de la démarche d’amélioration continue des pratiques vers l’excellence et d’un comportement responsable.

 

L’audit de l’« European Fondation for Quality Management », réalisé auprès du département international de la Croix-Rouge luxembourgeoise, portait sur les cinq domaines suivants : la stratégie et les résultats clés, la gestion des ressources humaines, la gestion des clients, la gestion des processus et le développement durable. Suite à cet audit, l’Aide Internationale a obtenu, une nouvelle fois, la reconnaissance européenne « EFQM Committed to Excellence – 2 Star ».

 

Bravo à l’équipe et aux employés d’autres services avec qui elle collabore, dont les compétences et les valeurs contribuent chaque jour à cette démarche responsable vers l’excellence !