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1er Accueil

 

Fonctionnement

Le Centre de premier accueil Don Bosco héberge les migrants pendant leurs premières semaines de séjour au Luxembourg. Le personnel fournit les informations nécessaires et leur facilite l’accès aux démarches administratives.

Ce centre d’accueil représente également un foyer d’urgence pour les migrants qui arrivent au Luxembourg après la fermeture des bureaux d’accueil du Ministère des Affaires Etrangères, en charge de la demande de protection internationale. Dans ce cas les personnes ne peuvent plus déposer leur demande et n’ont par conséquent pas accès à un logement dans l’immédiat. La Croix-Rouge leur offre ainsi un logement provisoire immédiat.

En moyenne, les nouveaux arrivants restent 4 à 6 semaines au Don Bosco (selon le nombre de places disponibles dans d’autres foyers et/ou maisons).

Ils sont ensuite relogés par l’Office Luxembourgeois de l’Accueil et de l’Intégration (OLAI) en collaboration avec le service Migrants et Réfugiés.

Dans l’accord de collaboration entre la Croix-Rouge luxembourgeoise et le Ministère de la Famille, la capacité maximale d’accueil du centre a été fixée à 150 personnes.

Permanence sociale

img_refugie_aide_administrative_600pxUne permanence sociale est organisée tous les matins (jours ouvrables), de 9h à 12h30. Elle a été instaurée pour pouvoir faire face aux nombreuses questions des résidents ainsi que d’autres demandeurs de protection internationale. Souvent des personnes déjà transférées vers un autre centre/maison reviennent à cette occasion et peuvent ainsi faire part de leurs questions et besoins :

  • explications et traduction du courrier, explications des démarches administratives ;
  • informations pratiques (p.ex. adresses et explications d’itinéraire, bus à prendre, …) ;
  • logistique : questions liées au logement, besoins de vêtements ;
  • informations concernant le système scolaire et les possibilités de formation pour les adultes ;
  • les adresses d’ONG et services proposés (p.ex. pour une aide juridique) ;
  • le système médical au Luxembourg, questions sur la santé (adresse de médecins/hôpitaux, couverture et remboursement des frais, …).

Activités

img_refugie_cuisiner_960pxDifférentes activités de loisirs sont organisées pour tous les demandeurs de protection internationale au Luxembourg.

Les activités socio-éducatives sont très variées, elles poursuivent différents buts :

  • l’occupation des résidents car ils n’ont pas le droit de travailler au début de leur séjour ;
  • se changer les idées (oubli temporaire des problèmes) ;
  • l’acquisition de différentes capacités (p.ex. initiation de langue).

Activités permanentes

  • Bibliothèque :

Les résidents ont l’occasion de s’adonner à la lecture de différents journaux internationaux, et de livres en différentes langues.

  • location de vélos ;
  • salle de Fitness ;
  • salle de Jeux (avec une table de billard, un babyfoot et une table de Ping-pong) ;
  • séances d’information :

Des séances d’information sur différents thèmes, en collaboration avec d’autres associations ou services comme p. ex. la prévention du SIDA (par l’Aidsberodung de la Croix-Rouge).

Activités ponctuelles

  • activités sportives en tous genres (patinoire, minigolf, badminton, match de football, randonnées, …) ;
  • excursions/sorties (randonnées à travers les bois, Wenzeltour, visite de différentes régions du pays, …) ;
  • activités récréatives et culturelles (cinéma, théâtre, musée, …) ;
  • activités artistiques (réalisation de fresques, atelier bricolage, graffitis, …) ;
  • initiation linguistique (individuel ou en groupe).